Pirčių D.U.K.
Kaip rezervuoti pirtis?
Marionette.lt -> Pirtys -> Rezervacija -> Pasirenkame norimą pirtį -> Pasirenkame datą ir norimus laikus -> Toliau -> Suvedame reikalingą informaciją -> Toliau -> Krepšelyje spausti: Tęsti atsiskaitymą -> Suvesti likusius pirkėjo duomenis -> Pasirinkti norimą apmokėjimo būdą -> Sutikite su taisyklėmis -> Apmokėti -> Tęskite instrukcijas ekrane -> Apmokėję gausite rezervacijos patvirtinimo laišką. (Priminimas apie apsilankymą pirtyse nėra rezervacijos patvirtinimas)
Negaliu užsisakyti, kas nutiko?
Tam gali būti kelios priežastys.
1. Pirtys pilnos, užimtos. Tokiu atveju pabandykite kitą laiką ar datą.
2. Iškilo problemų patvirtinant banko duomenis. Jei finišo tiesiojoje kyla problemų, galite išbandyti kitą kortelę arba šiek tiek palaukti. Užsakymas nebaigtas, kol negausite patvirtinimo elektroniniu paštu.
3. Svetainėje gali būti klaida. Pabandykite atnaujinti puslapį (galbūt net pakeisti naršyklę) ir bandykite dar kartą. Kartais keičiant kalbas puslapis sugenda, todėl stenkitės išlaikyti tą pačią kalbą viso užsakymo proceso metu. Tęskite procesą (4 žingsniai), kol įvesite kortelės duomenis. O kai paspausite mokėti, gausite patvirtinimo el. laišką.
Tikimės, kad artimiausiu metu susitiksime Marionette’je!
Ar galiu atšaukti ar pakeisti užsakymą?
Negaliu pasirinkti norimo laiko.
AR GALIU "stoti į eilę " ir BŪTI SĄRAŠE sekantis?
Vėluosime į rezervuotą laiką. Ką daryti?
Gaila, kad dėl vėlavimo negalite pasinaudoti rezervacija, tačiau rezervacija yra sistemoje, siūlome kreiptis nurodytais kontaktais ir bandysime išspręsti problemą.
Ar galima saugoti daiktus saunose?
Męs turime ribotą,sandėliavimui skirtą vietą, todėl neturime galimybės nieko saugoti prieš ar po užsakymo. Užsakymo metu savo daiktus galite laikyti persirengimo kambaryje arba spintelėse(už prarastus ar dingusius daiktus mes neatsakome).
Kur galiu laikyti savo daiktus būdamas pirtyje?
Su savimi į pirtį atsineštus daiktus galite laikyti priešpirtyje. Pirtyje yra du kambariai, persirengimo kambarys(priešpirtis) ir pati pirtis. Iš pačios pirties visada matysite savo daiktus.
Kur man pasikeisti drabužius?
Tai galite padaryti persirengimo kambaryje(priešpirtyje). Tai kambarys priešais pirtį, kuriame visi einantys į pirtį persirengia kartu, bet kambariai nėra labai dideli. Visų pirma, jie skirti persirengimui ir poilsiui, o ne didesnei priežiūrai ar saugojimui. Gera gudrybė,- norint sutaupyti laiko ir šiek tiek persirengimo vietos – prieš einant į pirtį po drabužiais apsivilkti maudymosi kostiumėlius.
Laikas, kurį užsisakote (pvz., nuo 18:00 iki 20:00), yra laikas, kurį turite ritualams. Tai reiškia, kad šiuo laikotarpiu taip pat turi būti persirengimas ir dušas. Paprastai užsakymai yra tiek prieš, tiek po jūsų vizito, prašome užleisti eilę ir vietą kitiems, dar nepasibaigus rezervavimo laikui. Laikrodukas arba kolega praneš, kada laikas keistis.
Ar turite dušą?
Smarkiai paspaudus šaltukui vanduo gali užšalti vamzdžiuose. Pastebime, kad daugelis svečių, apsilankę pas mus, nejaučia poreikio dušui, ir jaučiasi puikiai, ežero eketėje, kai Talkšos vanduo plaukuose. Pirties seansas veikia taip, kad kuo daugiau prakaituojate, tuo švaresnis skystis išprakaituojamas. Dėl šios priežasties taip pat svarbu gerti daug vandens.
Ar turite tualetus?
Ar galime atsinešti maistą į pirtį?
Maitinimas pirtyje neleidžiamas, tačiau persirengimo kambaryje(priešpirtyje) arba lauke galite mėgautis užkandžiais ir pan.
Ar parduote vandenį?
Taip. Bare galima įsigyti įvairių gėrimų, bei maisto. Vis tik maisto į pirtį neštis negalima, tad palikite viską prieškambaryje.
Išmintinga įsitikinti, kad prieš ateidami į pirtį Išgersite daug vandens, jog švengtumėte dehidratacijos. Būdami pirtyje turėtumėte išgerti bent 1 litrą vandens.
Šaltuoju sezonu, kai kavinė neveikia, lauke rasite užkandžIų ir gėrimų automatus! (Svarbu turėti monetų, jeigu atsiskaitymai kortele neveiktų.)
Ką susipakuoti į pirtį?
Mūsų atšaukimo politika trumpai.
Vandenlenčių D.U.K.
Ar aš galiu išbandyti?
Taip, mūsų parkas yra ne tik profesionalams, bet atviras visiems, įvairių sugebėjimų. Kiekvieno plaukimo metu su jumis asmeniškai dirba instruktorius.
Ar mano vaikai gali išbandyti?
Taip, mes mylime vaikus, jų užsidegimą ir norą išbandyti kažką naujo! Viskas ko mes prašome, kad jis būtų minimum 8 metų ir 110cm ūgio.
Nemoku plaukti ar galiu pabandyti wakeboardingą?
Žinoma, jei tik yra noras ir nėra baimės vandeniui. Visa apranga ir įranga (šalmas, vandenlentė, hidrokostiumas ir liemenė) verčia jus plūduriuoti, o kaip elgtis vandenyje papasakosime.
Neturiu jokios įrangos ar galima pas jus išsinuomoti?
Kaip rezervuoti vietą plaukimui, kada laisvi laikai?
Užpildykite formą puslapyje Vandenlenčių rezervacija Kalendoriuje matysite visas laisvas datas ir laikus – pasirinkite plaukimo trukmę, laiką ir papildomą įrangą, jeigu ji reikalinga.
Ar reikia atvykti anksčiau?
Žinoma! Jei tai pirmas kartas, įsitikinkite, kad esate vietoje ir pranešėte darbuotojui likus 30 minučių iki sesijos laiko. Taip galėsime įsitikinti, kad turite visą reikalingą įrangą plaukimui, svarbiausias pamokas bei saugos instrukcijas. Visa tai reikalinga, kad viskas vyktų sklandžiai ir nereikėtų eikvoti jūsų plaukimo laiko. Mes norime, kad visą SAVO laiką praleistumėte vandenyje.
Ką atsinešti?
Rankšluostį ir maudymosi rūbus.
Kiek laiko plaukti pirmąjį kartą?
Kaip vyksta plaukimas vandenlente?
Esu plaukęs vandenlente kitame parke, bet nepatiko. Kas pas jus kitaip?
Nusipirkau abonementą. Kaip rezervuoti laiką?
Kad patikrinti kiek abonemento liko – eikite į „Mano paskyra > Abonementai”
Norint rezervuoti plaukimo laiką viskas vyksta kaip ir įprasta, per „Vandenlenčių rezervacija”. Pasirenkate norimą plaukimo laiką ir einate prie apmokėjimo. Paskutiniame apmokėjimo lange reikia pasirinkti, jog norite mokėti iš abonemento ir spaudžiate apmokėti. Po sėkmingos rezervacijos gausite patvirtinimo laišką elektroniniu paštu. Viskas – laukiame atvykstant!
Abonementu gali naudotis tik jį įsigijęs asmuo, kurio vardas nurodytas. Būtinai susipažinkite su bendrosiomis taisyklėmis.
Nepavyksta rezervuoti laiko, neleidžia pereiti iki kito žingsnio. ką daryti?
Patikrinkite ar užpildėte visus privalomus laukus. Jeigu visi laukeliai užpildyti pabandykite suvesti informaciją iš naujo. Kartais taip gali nutikti automatiškai užpildant informaciją.
Ką tik bandžiau rezervuoti, tačiau dabar rodo jog laikas užimtas
Jeigu pradėjote rezervaciją tuomet tas laikas „užsirakina” iki kol apmokėsite. Jeigu per 20 min. nėra apmokama, tuomet laikas „atsirakina” ir kiti žmonės jį vėl gali matyti, ir rezervuoti.
Katamarano D.U.K.
Kiek žmonių gali plaukti katamaranu?
Katamaranu gali plaukti iki 700 kg masės, vidutiniškai 7 žmonės.
Ar mano vaikai gali išbandyti?
Katamaranu plaukti gali visi, tačiau jis išnuomojamas tik asmenims nuo 18m.
Noriu atšaukti rezervaciją
Galime atšaukti jūsų rezervaciją ir perkelti ją į kitą dieną tik jeigu iki jūsų plaukimo liko ne mažiau nei 24 valandos. Pinigai už neįvykusį plaukimą nėra grąžinami.
Ar galima atsinešti savo maisto?
Atsinešti savo maisto galima, tačiau reikia palikti katamaraną švarų. Maitinti paukščius ar mėtyti šiukšles į vandenį draudžiama. Užfiksavus pažeidimus galite susilaukti baudos.
Kaip rezervuoti plaukimą?
Užpildykite formą puslapyje Katamarano nuoma , kalendoriuje matysite visas laisvas datas ir laikus – pasirinkite plaukimo trukmę ir laiką. Katamaranas rezervuojamas tik po apmokėjimo.
Ar reikia atvykti anksčiau?
Galite atvykti 10-15 min prieš savo plaukimą ir išklausyti instruktažo. Jeigu vėluojama išvykti ne dėl mūsų kaltės – laikoma, kad jūsų plaukimo laikas prasidėjo, nuo rezervuoto laiko pradžios, ir plaukimo laikas nėra pratęsiamas.
Ką atsinešti?
Nereikia nieko apart tinkamos aprangos. Gėrimų arba maisto galite įsigyti pas mus.
Kas jeigu vėluosime sugrįžti?
Kaip parašyta plaukiomo taisyklėse – jeigu nepranešate iš anksto, kad norite pratęsti savo plaukimo laiką, ir vėluojate daugiau nei 10 min. – yra taikomas 60€ vėlavimo mokestis.
Kaip vyksta plaukimas katamaranu?
Atvykę pasisakykite, kad turite rezervaciją ir išklausykite instruktažą. Jeigu reikia duodame gelbėjimosi liemenes plaukiantiesiems, tačiau už nepilnamečius atsako pilnamečiai asmenys. Asmuo valdantis katamaraną turi būti blaivus. Susipažinę su plaukimo maršrutu galite leistis į kelią.
Ar neblaivus asmuo gali valdyti katamaraną?
Ne. Įtarus, kad asmuo yra neblaivus galime paprašyti pasitikrinti blaivumą (turime sertifikuotą, kalibruotą įrangą) , o asmeniui atsisakius pasiliekame teisę nesuteikti paslaugos. Pinigai už nesuteiktą paslaugą nėra grąžinami.
kur galima plaukti?
Pagal pateiktą maršrutą draudžiama plaukti į irklavimo trasą, bei į Ginkūnų įlanką.
Įplaukus į Ginkūnų įlanką yra didelė tikimybė įstrigti žolėse. Įstrigus reikės susimokėti 50€ baudą, bei sumokėti už kiekvieną papildomą katamarano nuomos valandą , kol vyks gelbėjimo operacija.
Ką tik bandžiau rezervuoti, tačiau dabar rodo jog laikas užimtas
Jeigu pradėjote rezervaciją tuomet tas laikas „užsirakina” iki kol apmokėsite. Jeigu per 20 min. nėra apmokama, tuomet laikas „atsirakina” ir kiti žmonės jį vėl gali matyti, ir rezervuoti.
Plaukimo taisyklės
Prieš pradedant plaukti klientas privalo susipažinti su Elektrinio katamarano plaukiojimo taisyklėmis.
Pradėjus plaukti ir naudotis paslaugomis laikoma, kad sutinkate su taisyklėmis. Taisyklių nežinojimas neatleidžia nuo atsakomybės.